La Secretaría de la Delegación en Bizkaia del COAVN es la encargada de las tareas siguientes:
a) Atención al colegiado (Área restringida a Arquitectos/as): Realiza las funciones propias de Gestión interna de expedientes, altas y bajas profesionales, circulares, correspondencia, certificados y coordinación de asesoría especializada para los colegiados/as
Altas Colegiales COAVN. Información: secretaria.bizkaia@coavn.org
b) Atención al consumidor (Área abierta al público y clientes): En virtud de la Ley Omnibus, éste área actúa como ventanilla única telemática para informar sobre servicios que prestan profesionalmente los arquitectos colegiados y para recibir y tramitar internamente las sugerencias y/ó reclamaciones de los clientes que utilizan los servicios de arquitectos colegiados en la Delegación en Bizkaia del COAVN ó de la propia Delegación (Visado, Biblioteca, Cultura).
Ver: inicio-contenidos/servicios-clientes
Los usuarios y clientes deberán dirigir cualesquiera otras reclamaciones a la Oficina del Consumidor.
c) Mantenimiento administrativo de Historiales, Archivo de expedientes, Memorias de Gestión y Actas internas